售后服務：
1.機床在用戶使用過程中，發現質量問題，在接到用戶通知后，48小時內做出答復，72小時派維修人員到達用戶現場，并做到故障不排除維修人員不撤離現場；
2.機床保修期為12個月，在保修期內供方將免維修和更換屬于質量原因造成的零部件，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費。由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價；
3.為及時為用戶解決機床問題，我公司已為之建立了體系完整、功能齊全的銷售、售后服務網絡，在較短的時間內為用戶解除后顧之憂；
4.為滿足廣大用戶的需求，我公司嚴格按照質量體系標準來規范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為，用我們的真誠、熱情、執著和追求，全心全意為客戶奉獻理想的設備配置方案、優良的產品質量，周到的安裝、維修服務；
5.熱枕歡迎廣大新老用戶，以一次合作、終身為友為信條，經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。